西門子觸控面板接口故障維修過程：

如果接口關閉（紅色），則通常表示沒有連接，檢查父觸控面板以確保它正在運行。檢查西門子觸控面板電纜是否存在物理連接問題。當發現接口有問題時（或者，如果所有接口都正常，則是利用率，錯誤或丟棄率很高的接口），請對問題進行故障排除：

在任何窗口小部件中單擊接口名稱。將打開接口詳細信息頁面。

檢查百分比利用率小部件，以獲取發送和接收利用率的輪詢值。如果這些值很高，則還可以檢查利用率百分比-線形圖以查看問題的持續時間。

Interface Downtime小部件顯示近24小時的接口狀態。如果接口狀態已更改，則可以在此小部件中看到它。在以下示例中，該接口在過去24小時內有一個狀態未知的時段，但當前處于運行狀態。

西門子觸控面板接口錯誤和丟棄小部件也可以指示問題。由于此觸控面板的丟棄率很高，并且高丟棄率通常是由于緩沖區已滿引起的，因此請檢查此觸控面板的節點詳細信息并確定緩沖區是否已滿。

西門子觸控面板接口故障維修的原因：

小//平均響應時間和數據包丟失

此小部件顯示此節點在西門子觸控面板CPU上的平均負載。在這種情況下，負載在1:30 PM附近急劇上升，這值得進一步研究。

網絡延遲和數據包丟失

此小部件顯示整個節點的等待時間（響應時間）和數據包丟失。響應時間的峰值與平均CPU負載的峰值同時出現（如上所示），這意味著事件之間存在相關性。這些西門子觸控面板小部件指示在大約1:30 PM發生的流量未知增長，從而導致更高的接口利用率，CPU負載和丟包。值不是很關鍵，也沒有觸發警報，因此可能不必擔心，但是如果要繼續進行故障排除，可以執行以下操作：確定在此期間是否有任何配置更改。如果您具有網絡配置管理器，則可以使用它來查找配置更改。如果要監視流量（例如，使用NetFlow Traffic Analyzer），請探究流量高峰的原因。

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